Funkcjonalnosć FreeCRM obejmuje:

• Prowadzenie kartotek klientów wraz z osobami kontaktowymi,
  
  
• Rejestracja zdarzeń - historia zdarzeń z klientem,
  
  
• Wyszukiwanie w zdarzeniach,
  
  
• Tworzenie własnych grup klientów,
  
  
• Zadania na dzisiaj/tydzień - lista zadań zaplanowanych do zrealizowania na dzień bieżący/tydzień,
  
  
• Kalendarium - przegląd własnych zadań w podziale na dni, tygodnie lub miesiące,
  
  
• Raporty aktywności handlowców.